Informe con los resultados de la Evaluación del Conocimiento y Elaboración de Directorios de Actores Internos y Externos para el SINEACE: “Primer producto de consultoría”

Abstract

Este informe contiene los resultados del mapeo de conocimiento realizado con directores, jefes y coordinadores a partir de los procesos y tareas críticas que realizan. Brinda información sobre dónde se encuentra físicamente almacenado el conocimiento, si se encuentra fuera o dentro de la organización, cómo se encuentra almacenado y si está fácilmente disponible al uso de los que lo necesitan o solicitan, cuáles son las rutas de acceso y recuperación del conocimiento y cuáles son las brechas entre el conocimiento y las habilidades que se tienen, y los conocimientos y habilidades que son requeridos para el desarrollo de cada proceso. Asimismo contempla una relación de colaboradores internos y actores externos usualmente requeridos como proveedores de información y/o conocimiento. Finalmente presenta dos archivos editables que contienen los directorios iniciales de conocimiento de actores internos y externos, en donde se puede encontrar la información de contacto, así como los perfiles profesionales y laborales de los actores externos e internos con los que tiene vínculos el SINEACE.